A JadeSoft tem anos de mercado com milhares de vendas e clientes satisfeitos. Somos Verificada no Reclame Aqui com 0 reclamações e nota 5/5 nas avaliações do Google.

Emitimos Nota Fiscal Eletrônica para todos os pedidos e temos suporte humano ativo via WhatsApp — antes e depois da compra.

Após a confirmação do pagamento você recebe automaticamente por e-mail a sua chave de 25 dígitos, o link oficial da Microsoft para download e o manual de ativação passo a passo.

Em geral o envio ocorre em minutos — disponível 24h por dia, 7 dias por semana. A chave também fica disponível na sua área de cliente nos detalhes do pedido.

Sim. Todas as licenças comercializadas na JadeSoft são originais e genuínas, fornecidas por distribuidores autorizados.

Somente uma licença original ativa de forma online, pois é validada diretamente nos servidores da Microsoft. O download é feito diretamente do site oficial da Microsoft.

A Microsoft possui vários canais de distribuição com preços distintos para o mesmo produto — varejistas autorizados negociam volumes e conseguem preços menores.

A JadeSoft é especializada em tecnologias Microsoft e obtém valores reduzidos junto aos distribuidores. As licenças são igualmente originais e garantidas — o que muda é apenas o canal de compra, não a qualidade.

OEM (Original Equipment Manufacturer) — vinculada ao primeiro hardware em que é ativada. Ideal para quem não pretende trocar de computador. Geralmente mais barata.

Retail (Caixa/Full Packaged Product) — pode ser desativada de um computador e transferida para outro, seguindo os termos da Microsoft. Indicada para quem troca de máquina com frequência.

Ambas são 100% originais e funcionam identicamente no dia a dia — a diferença está apenas na portabilidade da licença.

Não. As licenças perpétuas (Windows, Office para PC/Mac, Visio, Project e Server) são vitalícias — você paga uma única vez e usa para sempre, sem mensalidades ou renovações anuais.

Apenas produtos com "365" no nome são por assinatura anual, o que é informado na página do produto.

Sim. As chaves são globais e funcionam em qualquer região, incluindo o Brasil.

Não é necessário reinstalar: se o software já estiver instalado, basta inserir a chave e ativar. Caso precise baixar do zero, o link oficial da Microsoft é fornecido junto com a licença.

O processo é simples e leva menos de 2 minutos:

• Windows: Configurações → Sistema → Ativação → "Alterar chave do produto"
• Office: Abra qualquer app (Word, Excel) e insira a chave quando solicitado, ou acesse setup.office.com
• Server: Painel de Controle → Sistema → Alterar chave do produto

Sim. A licença original permite executar todas as atualizações normalmente e de forma gratuita. Inclusive recomendamos manter o sistema sempre atualizado para garantir a segurança e estabilidade do seu equipamento.

Existem formas rápidas de verificar a autenticidade antes de ativar:

• No Windows, após ativar, acesse Configurações → Sistema → Ativação — deve aparecer "Windows está ativado com uma licença digital".
• Use o Microsoft Genuine Software Check disponível no site oficial.
• Chaves genuínas ativam online sem erros — chaves piratas falham na validação dos servidores Microsoft.

Cada licença pode ser utilizada em apenas um dispositivo por vez. O tipo de licença determina a flexibilidade:

• OEM — vinculada ao primeiro hardware ativado; não pode ser transferida.
• Retail — pode ser transferida para outro equipamento, seguindo os termos da Microsoft.

Produtos de servidor (como CALs) podem cobrir múltiplos usuários — verifique a descrição do produto específico.

Sim. A Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) é emitida para todos os pedidos, tanto para Pessoa Física quanto Pessoa Jurídica, e enviada por e-mail junto com a licença, sem custo adicional. Basta preencher seus dados corretamente no momento da compra.

Por decisão unânime do STF (ADIs 1.945 e 5.659, fevereiro de 2021), todo software — inclusive os padronizados como Windows e Office — é tributado como serviço (ISS), não como mercadoria (ICMS). Por isso, a NF emitida é de Serviço, e não de produto físico — o que é completamente correto e válido para legalização empresarial, auditorias e fins contábeis.

Sim. Nossas licenças são aceitas para fins de legalização empresarial sem qualquer problema, pois são originais, emitidas pela própria Microsoft e acompanham NF-e, conforme a legislação em vigor.

Para volumes maiores, entre em contato para condições especiais.

Aceitamos Pix, Boleto Bancário e Cartão de Crédito em até 10x sem juros (ou 12x com juros).

Pix e Boleto têm 10% de desconto sobre o preço no cartão.

Nossa equipe de suporte técnico entra em contato para resolver o problema sem custo adicional. Se não conseguirmos solucionar, reenviamos outra chave ou realizamos o reembolso integral.

Você não corre nenhum risco.

Estamos disponíveis por vários canais antes e após a compra:

• WhatsApp: (11) 4210-6152
• Telefone: (11) 4210-6152
• Formulário de Contato