Contate-nos
Fale com a Jade Soft
Estamos aqui para te ajudar a escolher a melhor licenca, esclarecer duvidas tecnicas, acompanhar pedidos e dar suporte pos-venda. Nosso time e formado por especialistas certificados em Microsoft e responde em ate 1 hora util nos canais ativos.
Resposta rapida
Mensagens respondidas em ate 1 hora util pelo WhatsApp e telefone.
Atendimento humano
Voce fala com gente de verdade, do primeiro contato ao pos-venda.
Compra segura
Loja oficial Jade Soft, dados protegidos por SSL e politica LGPD.
Suporte pos-venda
Ajuda na ativacao, troca de chave, nota fiscal e duvidas tecnicas.
Canais de atendimento
(11) 4210-6152
Tire duvidas, peca orcamento e acompanhe seu pedido em tempo real.
Iniciar conversaTelefone
(11) 4210-6152
Prefere falar diretamente? Ligue para nos durante o horario comercial.
Ligar agoracontato@jadesoft.com.br
Envie informacoes detalhadas, anexos e propostas para nosso comercial.
Enviar e-mail1 Horario de atendimento
Nosso time esta disponivel nos seguintes horarios (fuso de Brasilia). Mensagens recebidas fora do expediente sao respondidas no proximo dia util por ordem de chegada.
Segunda a Sexta
09h00 - 18h00
Atendimento integral
Sabado
09h00 - 13h00
Atendimento reduzido
Domingo e feriados
Indisponivel
Pedidos sao processados no proximo dia util
2 Dicas para um atendimento mais agil
Para que possamos te ajudar com agilidade, separe estas informacoes antes de entrar em contato:
Numero do pedido
Localize em Minha Conta > Pedidos ou no e-mail de confirmacao da compra.
Dados de cadastro
CPF/CNPJ e e-mail usados no cadastro, para localizarmos seu historico.
Produto de interesse
Nome ou link do produto para que possamos te orientar com precisao.
Prints e detalhes
Anexe capturas de tela e mensagens de erro nos casos de suporte tecnico.
3 Sobre seu pedido
Acompanhe o status do seu pedido em Minha Conta > Pedidos. Para alteracoes de endereco, dados da nota fiscal ou cancelamento, entre em contato pelo WhatsApp ou pelo formulario abaixo o quanto antes — assim conseguimos atualizar antes do faturamento.
Prefere escrever pra gente? Preencha o formulario abaixo que retornamos no seu e-mail.