1 Objetivo

Esta Politica tem por finalidade demonstrar o compromisso da Jade Soft com a privacidade e protecao dos seus Dados, alem de estabelecer as regras destes Tratamentos. Aplica-se a todos os visitantes, clientes e usuarios das nossas plataformas digitais.

2 Quais dados coletamos

2.1 Como sao coletados: os Dados, incluindo Dados Pessoais, podem ser coletados quando voce visita nossos sites, cria conta, efetua a compra de produtos, entra em contato com nosso suporte ou interage com campanhas e comunicacoes.

2.2 O que coletamos e para que coletamos: durante a navegacao e compra de produtos, voce pode ser solicitado para nos fornecer algumas informacoes pessoais, conforme exemplos nao exaustivos:

2.3 Base de Dados: a base formada pela coleta e de propriedade e responsabilidade da Jade Soft. Seu uso, acesso e compartilhamento, quando necessarios, sao feitos dentro dos limites e propositos descritos nesta Politica.

2.4 Cookies: utilizamos cookies para melhorar a experiencia de navegacao e analisar uso. Voce pode configurar seu navegador para bloquea-los, ciente de que algumas funcionalidades podem ficar limitadas.

3 Bases legais para o tratamento

Tratamos seus dados pessoais com base nas hipoteses legais previstas no Art. 7 da LGPD, em especial:

• Execucao de contrato: para processar pedidos, entregar licencas e prestar suporte.
• Obrigacao legal ou regulatoria: emissao de nota fiscal, guarda de registros fiscais e atendimento a autoridades competentes.
• Legitimo interesse: prevencao a fraudes, seguranca da plataforma e melhoria continua dos servicos.
• Consentimento: para envio de comunicacoes de marketing e campanhas promocionais.

4 Como compartilhamos dados

4.1 Os Dados coletados e as atividades registradas podem ser compartilhados:

• Com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver determinacao legal, requerimento, requisicao ou ordem judicial;
• Com parceiros operacionais estritamente necessarios a execucao do servico (ex.: gateway de pagamento, transportadoras digitais, plataformas de e-mail transacional);
• Com orgaos de protecao ao credito para prevencao a fraude e inadimplencia, quando aplicavel.

Em qualquer hipotese, exigimos que os terceiros adotem padroes de seguranca e confidencialidade compativeis com esta Politica e com a LGPD. Nao vendemos seus dados pessoais.

5 Como protegemos seus dados

5.1 Acesso interno: os Dados Pessoais coletados sao acessados somente por profissionais autorizados, respeitando os principios de proporcionalidade, necessidade e relevancia, com compromisso de confidencialidade.

5.2 Medidas tecnicas: aplicamos criptografia em transito (HTTPS/TLS), controle de acesso por perfil, monitoramento de seguranca, backups periodicos e ambientes segregados de producao.

5.3 Links externos: nossas plataformas podem conter links para portais de terceiros, que possuem suas proprias politicas. Recomendamos a leitura dessas politicas - a Jade Soft nao se responsabiliza pelo conteudo ou tratamento de dados realizado por terceiros.

6 Armazenamento e retencao

6.1 Qualquer informacao fornecida e coletada e guardada de acordo com as melhores praticas de seguranca, em observancia as diretrizes estabelecidas pelas legislacoes e regulamentacoes aplicaveis.

6.2 Seus dados pessoais serao eliminados pela Jade Soft quando expirar a finalidade e nao forem mais necessarios para cumprir qualquer obrigacao legal, ou quando solicitado o descarte, exceto se a manutencao for expressamente autorizada por lei.

6.3 Prazos superiores: para fins de auditoria, seguranca, controle de fraudes, protecao ao credito e preservacao de direitos, poderemos manter o historico por prazo maior nas hipoteses em que a lei ou norma regulatoria estabelecer.

6.4 Os Dados coletados sao armazenados em servidores proprios e/ou em ambiente de cloud computing, sempre com recursos de seguranca compativeis.

7 Seus direitos como titular dos dados

Nos termos do Art. 18 da LGPD, voce pode exercer os seguintes direitos a qualquer momento atraves da sua area de cliente ou pelos canais de contato oficiais:

8 Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies para garantir o funcionamento basico do site (autenticacao, carrinho), analisar metricas de uso e personalizar conteudo. Voce pode gerenciar os cookies diretamente nas configuracoes do seu navegador. Bloquear cookies essenciais pode comprometer o funcionamento de areas autenticadas, como Minha Conta e Carrinho.

9 Alteracoes desta politica

Este documento pode ser alterado a qualquer momento para garantir o compromisso com a lei e maxima transparencia da Jade Soft. Ocorrendo mudancas ou atualizacoes, esta pagina sera atualizada com a nova versao vigente. Recomendamos consulta periodica.

10 Legislacao aplicavel

• Lei n 13.709/2018 - Lei Geral de Protecao de Dados Pessoais (LGPD);
• Lei n 12.965/2014 - Marco Civil da Internet;
• Lei n 8.078/1990 - Codigo de Defesa do Consumidor.